Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Verbrauchern oder Unternehmern über Mentoring, Coaching, Abonnements, Retreats/Workshops sowie digitale Inhalte.

2. Leistungen

Art, Umfang und Dauer ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website bzw. im individuellen Angebot. Änderungen im Ablauf (z. B. Terminverschiebungen aus wichtigem Grund) bleiben vorbehalten; gleichwertiger Ersatztermin wird angeboten.

3. Vertragsschluss

• Die Darstellung der Leistungen ist unverbindlich. Eine Buchung ist ein Angebot zum Vertragsschluss.
• Der Vertrag kommt durch Annahme/Bestätigung des Anbieters zustande (z. B. per E-Mail).
• Mit Buchung erkennt der Kunde diese AGB an.

4. Preise und Zahlung

• Es gelten die auf der Website bzw. im Angebot genannten Endpreise (keine USt-Ausweisung nach § 19 UStG).
• Sofern nicht anders vereinbart, sind Beträge sofort nach Rechnungsstellung fällig.
• Zugang zu Terminen, Gruppen oder digitalen Inhalten erfolgt i. d. R. nach Zahlungseingang.

5. Abonnements (Inner Circle)

• Abodauer jeweils 1 Monat; automatische Verlängerung, wenn nicht bis spätestens 7 Tage vor Monatsende gekündigt wird.
• Kündigung formfrei per E-Mail an info@wurzelundflamme.de; wir bestätigen den Eingang.
• Leistungsumfang gemäß gebuchter Stufe (z. B. Audio-Impulse, Community, Gruppensessions). 1:1-Sessions sind nicht Bestandteil der Abos.
• Zugänge sind persönlich und dürfen nicht geteilt werden.
• Gruppencalls können aus Qualitätsgründen aufgezeichnet und den Mitgliedern bereitgestellt werden; Weitergabe außerhalb der Gruppe ist untersagt.

6. Termine, Storno & No-Show

• Einzeltermine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben werden; bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Preis fällig.
• Muss der Anbieter aus wichtigem Grund verschieben, wird ein Ersatztermin angeboten; weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
• Für Retreats/Workshops gelten ggf. gesonderte Stornobedingungen laut Ausschreibung.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Details siehe Widerrufsbelehrung. Bei digitalen Inhalten/Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass vor Ablauf der Frist mit der Leistung begonnen wird und er seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt.

8. Verantwortung & Haftung

• Mentoring/Coaching ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Der Kunde handelt eigenverantwortlich.
• Es wird kein bestimmter Erfolg geschuldet.
• Die Haftung des Anbieters ist für einfache Fahrlässigkeit – außer bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit – ausgeschlossen; im Übrigen auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.

9. Urheber- & Nutzungsrechte

Alle bereitgestellten Inhalte (z. B. Videos, Audios, PDFs, Texte, Grafiken) sind urheberrechtlich geschützt. Nutzung ausschließlich für private Zwecke der buchenden Person. Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

10. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung auf dieser Website.

11. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am Wohnsitz des Verbrauchers bleiben unberührt.
• Gerichtsstand – soweit zulässig – ist Essen.
• Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

Stand: 08/2025